Topp 4 Forventninger fra en Retail Store Manager

Hver butikk har høye forventninger fra butikkforvalteren. Han er den virkelige representanten for ledelsen i butikken.

Under rekruttering har ledelsen generelt følgende forventninger:

(a) Utmerkede kommunikasjonsevner :

Kommunikasjonsevner betyr at detaljhandler i tillegg til engelsk (det globale språket), kjenner hindi og lokalspråket (hvis det er noe). Han må ha enestående samtalevirksomhet. Han bør kunne lese kroppsspråket til kundene, hva de forventer av en butikk når det gjelder kvalitet. Han burde være en person som er klar til å jobbe noen ganger i de sene timene hvis det oppstår behov.

Han burde vite hvordan å samhandle med kunder og ansatte på en effektiv og behagelig måte. Han bør være oppmerksom på de juridiske og sosio kulturelle aspektene ved detaljhandel. Med tanke på disse nødvendighetene vil intervjuerne være i en god posisjon for å velge en passende forhandler.

Derfor er det mange lekser som kreves av intervjuere og ledelsen mens man rekrutterer butikkforvalter. På tidspunktet for utvelgelsen, følg deg så godt om hans kvalifikasjon, knowhow og hans tendens til å lede en butikk.

(b) Riktig kvalifisering og arbeidserfaring:

Det har med rette blitt sagt at praksis gjør en mann perfekt. Det er ikke utdanningen, men erfaring som snakker og reflekterer. Derfor, før han rekrutterer en butikkforvalter, må kvalifikasjonen og riktig erfaring være behørig verifisert. Selv om studier har vist at tidligere arbeidserfaring ikke er det rette kriteriet for å velge en butikkeklubb, men ikke lett kan ignoreres.

Ja hvilken type kvalitetsopplevelse en forhandler har, kan evalueres og undersøkes ved riktig spørsmålstiltak og krysskontroll. Ved å velge en butikk, som allerede har noen tidligere arbeidserfaring i detaljhandel, reduseres administrasjonskostnaden på trening og utvikling. Derfor anbefales det sterkt at erfaring må respekteres og prioriteres ved rekruttering av en butikkforvalter.

(c) Sans for profesjonalitet:

Etter å ha undersøkt opplevelsesdetaljer i samme felt, bør butikkadministrasjonen se etter profesjonalitet i en potensiell forhandler. Det er veldig vanskelig å bedømme på forhånd hvor mye en butikkjef er profesjonell. Men gjennom streng utvalgsteknikk blir det lett å kjenne den fortjente kandidaten.

Det forventes også at den korte børsansvarlige må ha sterk matematisk og kvantitativ kompetanse som kan hjelpe medarbeiderne og kundene. Sans for profesjonalitet bidrar til å administrere og utføre daglige aktiviteter i en butikk på en effektiv måte. En dagligvareforvalter bør ikke være for streng eller lenig. Han må vite hvor han må vise sinne og hvor han skal lytte til ansatte og kunder.

(d) Ærlighet:

"Ærlighet er den beste politikken" er en legendarisk avorisme som også må gjelde i forbindelse med butikkansvarlig. Hvis den helt utelukkende (Retail Store Manager) er en feil person, hvordan kan du forvente oppriktighet fra andre butikkansatte. Hvis lederen er feil, blir det vanskelig å være ærlig for tilhengerne. Følgere gjør alltid hva de ser er gjort av deres leder.

Videre, som daglig leder må holde hele oversikten over pengene kommer inn i butikken og går ut av butikken; sjansene er høye at han kan begå svindel veldig enkelt. Derfor bør det tilbys godt godtgjørelse til butikkforvalteren som er sammenlignende med konkurrenternes butikker og vurderer sin kvalifikasjon og tidligere arbeidserfaring.