Rollen av organisatorisk oppførsel

Denne artikkelen kaster lys på de to rollene organisatorisk oppførsel i organisasjon, dvs. (a) Forstå menneskelig adferd, og (b) påvirke menneskelig adferd.

A. Forståelse for menneskelig adferd:

Organisasjoner er mennesker og uten folk ville det ikke være noen organisasjoner. Hvis lederne skal forstå organisasjonene de jobber i, må de først forstå folkene som utgjør organisasjonene. Organisatorisk atferd er verktøyet, som hjelper ledere til å forstå menneskelig atferd i alle retninger som menneskene samhandler med.

Menneskelig kan studeres ut fra følgende fire nivåer:

(i) Individuell adferd:

Hovedfokuset på atferdsvitenskap er på studiet av individuell oppførsel. Det forsøker å analysere hvorfor og hvordan en person oppfører sig på en bestemt måte i en gitt situasjon. Adferd av enkeltpersoner påvirkes av en rekke psykologiske, sosiale og kulturelle faktorer. Arbeidet med organisatorisk behaviorist er å integrere disse faktorene for å bidra til å forstå menneskelig atferd.

(ii) Interpersonell oppførsel:

Behavioral Sciences gir også midler for å forstå mellommenneskelig atferd i organisasjonene. I organisasjoner er to personforhold uunngåelig. Interpersonell samhandling representerer menneskets mest naturlige forsøk på sosialisering. Ved å studere atferdsvitenskap kan lederne forstå seg selv og de andre bedre. Dette vil bidra til å forbedre mellommenneskelige relasjoner også. Teknikkene, som vanligvis brukes til å studere mellommenneskelig atferd, er studier av oppfatning, rolleanalyse, transaksjonsanalyse etc.

(iii) Gruppeadferd:

Hawthorne studier har vist at en person oppfører sig annerledes som individ og som medlem av gruppen. Hans oppførsel er ofte endret av gruppestandarder. Gruppeadferd har en synergisk innvirkning på ytelsen. Gruppedannelse, oppførsel og samspill studeres i løpet av organisasjonsprosessen. Ledelsen kan bruke gruppedynamikk for bedre kommunikasjon, effektiv ledelse og bygging av høy moral.

(iv) Intergruppeoppførsel:

Organisasjoner består av et stort antall grupper, som fører til kompleksitet av relasjoner. Det er svært viktig for lederne å forstå gruppens relasjoner. Samarbeidet, samordningen og konfliktene i gruppene påvirker forestillinger. Organisasjonsadferd hjelper lederne til å oppnå samarbeidsforbindelser gjennom samhandling, medlemmers rotasjon blant grupper, unngår vinn-tapssituasjon og fokus på totale gruppemål.

B. Påvirkning av menneskelig adferd:

målsettinger. Ledere kan påvirke oppførselen gjennom kontroll og retning.

Etter å ha forstått den menneskelige oppførselen i organisasjonene, er den neste jobben til sjefen å påvirke oppførselen slik at den overholder kravene som er nødvendige for å oppnå organisatorisk organisatorisk oppførsel, hjelper ledere til å påvirke oppførselen på følgende måter:

1. Ledelse:

Ledelse hjelper ledelsen til å bringe menneskelig adferd i tråd med organisatoriske krav. En organisasjon må ha et effektivt lederskap for overlevelse og vekst. Lederskapsteoriene blir vedvarende akseptert av en organisasjon for jevn ytelse av deres aktiviteter. Det er trekk, mål og situasjonelle tilnærminger for utvikling av lederskap.

En organisasjon kan bare oppnå suksess med riktig type lederskap. En kompetent leder bruker alle de menneskelige og fysiske ressursene på maksimalnivå for å oppnå de organisatoriske målene. Ledelse fungerer som lenken mellom individene, gruppene og ulike andre aspekter av organisasjonen.

2. Motivasjon:

Motivasjon i en organisasjon er viktig for pågående arbeid. Menneskene arbeider ikke bare for penger, men også for å få jobbtilfredshet. Jobben til en leder i organisasjonen er å få ting gjort gjennom andre. Han vil lykkes i sin jobb når han kan motivere sine underordnede til å jobbe for organisasjonsmål. Organisasjonsadferd hjelper lederne til å forstå behovene til og behovene til underordnede og andre faktorer som påvirker deres motivasjon. De monetære og ikke-monetære premiene brukes som insentiver for å motivere underordnede.

3. Kommunikasjon:

Folk kommer i kontakt med hverandre gjennom kommunikasjon, og kommunikasjon er dermed kjent som byggeklossen i organisasjonen. For å oppnå organisatorisk effektivitet må kommunikasjonen være effektiv. Behavioral Science hjelper til med å forbedre kommunikasjonen i organisasjonen. Kommunikasjonsprosessen og hvordan den virker i mellommenneskelig dynamikk, blir vurdert av atferdsvitenskap. Organisatorisk atferd analyserer faktorene som påvirker kommunikasjon for å gjøre det mer effektivt.

4. Organisasjonsendring og utvikling:

Organisasjonsutvikling er nødvendig for endring og utvikling av enkeltpersoner. Organisasjoner må gjennomgå endringer som følge av sosiale, teknologiske, politiske og andre miljøfaktorer. Organisasjonsendringen og utviklingen håndteres med vellykket bruk av atferdsvitenskapelig kunnskap. Endring kan innføres gjennom gruppedynamikk og riktig utdanning av ansatte gjennom effektiv kommunikasjon. Fordelene ved endring bør utheves og informasjonen skal deles med alle de som sannsynligvis vil bli påvirket av endringen.

5. organisatorisk klima:

Organisasjonsklima er summen av alle organisatoriske situasjoner som påvirker menneskelig atferd. Organisatorisk oppførsel viser organisasjonsklima i helhet, i stedet for bare å forbedre fysiske arbeidsforhold, eller øke medarbeidernes tilfredshet ved å endre isolert arbeidsprosess.

Organisasjonsklima er å skape en atmosfære av effektivt tilsyn, muligheten for å realisere personlige mål, gode relasjoner med andre på arbeidsplassen og følelsen av å oppnå. Organisasjonsklima tar dermed et systemperspektiv og påvirker menneskelig atferd. Organisatorisk oppførsel skaper en atmosfære av deltakende lederskap, toveiskommunikasjon, tilstrekkelig kompensasjon og bedre utstyr for jobben.

Til slutt kan det sies at organisatorisk atferd er et spennende fagområde som kan hjelpe ledere i effektiv håndtering av menneskelige ressurser for å realisere organisasjonsmål. Spesielt hjelper det med å forstå og styre menneskelig atferd.