Innflytelse av sosiale og økonomiske klasser om forbrukeradferd

Les denne artikkelen for å lære om innflytelse av sosiale og økonomiske klasser på forbrukeradferd.

Betydning og definisjon av sosial klasse:

Forbrukeradferd er påvirket av det miljøet man bor i. Beslutningsprosessen påvirkes av en rekke faktorer som kultur, sosial klasse, personlig påvirkning, familie, religion, region han bor i, og hans situasjon. Blant dem har sosial klasse stor innvirkning på forbrukeradferd, men hva er en sosial klasse har blitt beskrevet forskjellig av forskjellige forskere.

Det kan best beskrives "divisjoner i samfunnet som består av personer som deler lignende verdier, interesse og atferd". De er differensiert av sosioøkonomiske statusforskjeller, men enkelte forskere tar ikke hensyn til sosiale faktorer. Leon G. Schiffman og Lisline Lazor Kanuk måler sosial klasse "når det gjelder sosial status" som yrke, inntekt, kvalitet på nabolaget og dollarverdien av bostedet og vurderer ikke kontanter, regioner og andre sosiale faktorer som sier at forbrukeradferdsstudier er forskjellige enn sosiokulturstudiet.

Ifølge TE Lasswell i sin bok (Class and Stratum: En introduksjon til konsepter og forskning (Boston: Houghton Mifflin Co.). "Sosial klasse er den relativt permanente og homogene delen i samfunnet der enkeltpersoner og familier som deler likeverdige livsstiler, interesse, og oppførsel kan kategoriseres ".

Ifølge WP Dommermuth i sin bok Promotion Analysis, Creativity and Strategy (Boston "Kent Publishing Co.)" Sosial klasser er svært brede grupperinger av individer som holder omtrent tilsvarende nivåer i samfunnet arrangert i et hierarki fra lav til mellomstore og øvre klasse divisjoner ”. Denne definisjonen har lagt vekt på status og behandlede personer i samme sosiale klasse som har lignende status og stilling og lignende verdier i livet, og så er det preferanser, likings og disliking er av lignende art.

D. Dresser og D. Corns Professor i sosiologi i sin bok og studiet av menneskelig interaksjon har definert sosial klasse "en gruppe bestående av en rekke mennesker som har omtrent like stillinger i et samfunn. Disse stillingene kan oppnås snarere enn beskrevet, med noen muligheter for oppover eller nedover bevegelse av andre klasser ". Han har lagt vekt på økonomisk stilling i stedet for kulturell eller sosial likhet.

Dermed er det to tanker for segregering av sosiale klasser, men det er nesten enstemmighet om de faktorene som bør bestemme eksistensen av en egen klasse. De er gjensidig eksklusive, uttømmende og innflytelsesrike. Det betyr at det bør være veldig tydelig skåret avgrensning mellom en klasse og en annen klasse basert på ulike faste kriterier. For det andre skal forholdet mellom ulike klasser bli rangert som topp mest, andre, tredje, fremover osv.

Det er også ønskelig at en person bare skal inkluderes i en sosial klasse. Dette blir imidlertid svært vanskelig å bestemme når store variabler tas. Et individ kan falle i en gruppe i henhold til ett kriterium og i en annen gruppe som per annen variabel. Derfor er enkelte forskere mot å vurdere for mange variabler.

Det er imidlertid ønskelig at alle medlemmene i samfunnet skal inngå i en klasse eller andre, dvs. at klassifiseringen skal være uttømmende. Videre skal det fastslås at disse klassene er slik at de påvirker oppførselen til medlemmene i en viss grad når det gjelder å kjøpe oppførsel.

I USA har forskere som Mc Kinley L. Blackburn, David E. Bloom, Pierre Mortineaw og Richard P. Coleman tatt følgende variabler for å bestemme klassen som alle er basert på økonomiske faktorer.

To-kategori Social Class Scheme

Det er den enkleste og deler samfunnet i to klasser basert på yrke eller nivå av inntekt, dvs.

1. Blå krage (arbeidere) og hvite krage (kontorjobber).

2. Nedre og øvre basert på inntektsnivå, men også andre faktorer tas i betraktning.

Tre kategorier sosiale klasse ordninger:

Deler samfunnet i tre klasser:

Blå krage (fabrikk og gruvearbeidere;

Grå krage (kontorarbeidere; og

Hvit krage (som ikke utfører fysisk arbeid).

Four Level Social Class Scheme:

Er basert på inntektsnivå og deler samfunnet i fire grupper lavere, lavere midt, øvre mellom- og overklasse; I India er også denne klassifiseringen i mange henseender vedtatt, dvs. dårlig, mellomklasse, overklasse og rik klasse.

Fem kategorier sosiale klasse ordningen:

Deler samfunnet i fem klasser basert på inntektsnivå, men også andre faktorer som indeksering tas i betraktning.

De er:

1. Nedre, arbeiderklasse, lavere midt-, mellom- og overklasse.

2. Lavere: lavere midt, mellom, øvre mellom og øvre klasse.

Seks kategori sosiale klasse ordningen:

Deler samfunnet i seks kategorier basert i stor grad på inntektsnivå. Denne klassifiseringen er som under nedre, øvre nedre, nedre midt, øvre midt, nedre øvre og øvre øvre.

Syv Kategori Sosial-klasse Ordningen:

Det er ytterligere raffinement basert på inntektsnivå, og ettersom klassen er segregert inn i flere klassens folk i klassen, har det mer lignende oppførsel. Klassifiseringen er reell lavere, dvs. (laveste inntektsgruppe), en lavere gruppe, men ikke den laveste, arbeiderklassen, middelklassen, øvre midten, nedre øvre, øvre øvre.

Det er ingen faste kriterier for disse klassifikasjonene, og forskeren deler dem i henhold til formålet med studien og mer raffinement man ønsker at han deler samfunnet i flere kategorier.

Okkupasjon:

Klassifiseringen kan også være basert på yrke fordi personer med samme yrke forventes å oppføre seg på samme måte. Alle regnskapsførere, alle advokater, alle arkitekter, alle ingeniører; alle datamaskiner personlige kan oppføre seg på samme måte. Men de vil ikke ha samme utkikk. For eksempel varierer inntektene fra en befraktet regnskapsfører i India mellom Rs. 60.000 til Rs. 12 lakhs per år.

En advokat tjener varierer fra Rs. 5000 per måned til Rs. 30 lakh per måned. En lege kan tjene noen hvor mellom Rs. 100 per dag til Rs. 10000 per dag. Disse inntektsforskjellene gjør store forskjeller i deres oppførsel som forbruker, og hvis alle av dem er klassifisert i en klasse markedsfører, kan det ikke være mulig å få stor fordel i markedsføringen.

Derfor, sammen med yrke, er det ytterligere divisjon basert på inntekt. Personer med samme yrke er derfor oppdelt i ulike klasser basert på inntekt.

Utdanning:

Utdanningsnivået påvirker også oppførselen som forbruker. En analfabeter har ingen interesse for aviser, bøker og magasiner, men personer med høy utdanning trenger disse produktene regelmessig. Når det gjelder andre produkter, varierer forbruket også mye, derfor er det noen ganger ønskelig å klassifisere som per utdanningsnivå. Dette kan kombineres med yrke, og inntekt for å gi bedre bilde.

Inntekt:

Inntektene til en person eller familie spiller en svært viktig rolle i sin oppførsel som forbruker. Etterspørselen etter produkter for rik, høy inntekt, mellominntekt, lav inntekt og dårlig er forskjellig, og derfor er det viktigste kriteriene for sosial klassifisering.

Men personer selv i samme inntektsgruppe oppfører seg annerledes på grunnlag av mange andre faktorer som oppholdssted (landlige, unban, region) Bihar, Assam, Bengal, Orissa, Punjab, Haryana, Maharashtra, Rajasthan, Gujarat etc. Selv mennesker med samme Utdanning, yrke og inntekt oppfører seg annerledes i ulike regioner på grunn av kulturelle faktorer, klima, tradisjoner, sosiale skikker etc.

Religion:

Religion er en annen faktor som påvirker oppførselen som forbruker. Forbruk av visse produkter er Tabaco i enkelte religioner, men tillatt i andre uavhengig av andre faktorer. Jains, Brahmin, Agarwals generelt vil ikke spise kjøtt, men det blir åpent konsumert av mange andre klasser. Sikhs vil ikke forbruke tobakk og sigaretter.

Ikke bare i forhold til å spise religion påvirker også forbruket på andre måter. Folk av forskjellige religioner har forskjellige festivaler når de er gey og lykkelige og kjøper nye ting for seg selv, familie og for gifting. Disse faktorene påvirker deres oppførsel som forbruker og er svært viktig for markedsføreren.

Sosialt system:

I India til i det siste var det et fellesfamiliesystem, og til og med i dag er det mange fellesfasiliteter, dvs. far, hans sønner og deres familier bor sammen, har felles ett kjøkken, ett hus. Oppførselen til slike familier er forskjellig fra enfamilie (ektemann, kone og deres barn).

I India jobber flere og flere damer, dvs. både ektemann og kone er øredobber og noen ganger ugift voksne utdannede sønner og døtre også. Kravene til slike familier er annerledes enn enkeltpersoners familieinntekt.

Når mann, kone, sønn, datter tjener, alle har et uttrykk i forbrukeradferd ikke bare når det gjelder store ting som TV, bil, kjøleskap, hus og investering, men også når det gjelder møbler, innredning og noen ganger selv hva bør tilberedes, hvor skal de spise ute, hvilken film de bør se og i hvilket teater. Slike faktorer ignoreres ofte mens du gjør sosiale klasser, men de er svært viktige i indisk innstilling.

kastene:

Kaste er ikke like viktig sosial faktor i USA, Europa eller Japan som i India. Forbruket av vaish (banias) er mye forskjellig fra khatris eller i forhold til bakoverklasser. Visse forbruk er knyttet til deres skikker, tradisjoner, kultur og andre sosiale faktorer. Disse kastefaktorene er noe av permanent karakter; de endres ikke med nivået på inntekt eller utdanning.

Alle personer av en kast, uavhengig av andre faktorer, oppfører seg på samme måte og er en viktig variabel for segregering av befolkning i sosiale klasser. Men enkelte forskere gir det ikke noe betydning, da de føler at segregering bare skal baseres på økonomiske grupperinger. Men i land som India hvor forbruk av visse produkter er basert på deres sosiale kaster og derfor kan det ikke bli ignorert i sosiale klasser.

Sosiale klasser:

Amerikanerne og europeerne tror ikke på sosiale klasser. De tror på det klasseløse samfunnet. Indisk grunnlov tror heller ikke på klasser, og alle har fått like rettigheter. Likevel, når det har reservert plasser for valg, innrømmelser i utdanningsinstitusjoner og eller offentlige arbeidsplasser, har det indirekte innrømmet at det er sosiale klasser basert på historiske faktorer.

I USA er det klasser basert på rase. I India er det stammer og planlagte klasser som har forskjellige oppfatninger, forbruksmønster, matvaner, sosiale skikker, systemer for ekteskap og andre ritualer. Disse faktorene påvirker atferd som en forbruker, og derfor for å optimalisere salget må hver klasse bli kontaktet annerledes.

Kvaliteten på nabolaget har også innflytelse på atferd. For eksempel i Delhi-bostedet til South Extension, er GK eller andre kolonier i Sør-Delhi en rik elite. Deres vaner, forbruk mønster er mye forskjellig fra en person i øst delhi eller vest delhi. I Sør-Delhi bor personer med høy inntektsgruppe, og mange av dem eier store biler, store bungalower, deres barn studerer i kjente skoler og høyskoler.

De er mer moderne i utsikter og har vedtatt vestlige moter. De besøker moderne utstillingsrom for shopping og kjøper kun kostbare produkter. De bruker mer kosmetikk; gå til klubber og restauranter oftere enn folk på andre steder.

De er virkelig velstående elite og deres forbruksmønster er forskjellig fra personer fra andre lokaliteter. Disse forskjellene er synlige ikke bare i en by, men over hele verden. Derfor kan lokalitet være en metode for sosial klassifisering.

Livsstil av ulike sosiale klasser:

Livsstilen som er forbrukeradferd i ulike sosiale klasser, er forskjellig. En person i laveste klasse er i stand til å kjøpe bare bare minimumskrav til livet. I India og noen andre land er det personer under fattigdomsgrensen. Denne klassen er ikke i stand til å møte selv grunnleggende minimum og leve på nåde av statlige og / eller sosiale organisasjoner for deres ly, utdanning av barn og møte deres daglige krav.

På den andre ekstremen er det rike eliter enten på grunn av historiske faktorer som zamidarer i India eller personer i fremmede land som har arvet. Men forskere har etablert at livsstil i en sosial klasse med hensyn til holdninger til liv, aktiviteter (som å besøke klubber, hoteller) atferd (lik eller misliker visse produkter og aktiviteter), tro og oppførsel har en tendens til å være lik på denne bakgrunn forbrukerforskere segregerte dem i forskjellige klasser.

For eksempel har øverste klasse en veletablert liten familie. De er rikeste personer, og noen av dem som indiske industriere driver veldedighetsinstitusjoner. De sponsorer høyskoler, sykehus i familien og deres navn. Noen av personene i denne gruppen er topp advokater og leger som har gjort navn og rikdom tungt for sine tjenester, store industrifolk, bankfolk, finansiere, eksportører etc. De samler rikdom for rikdomens skyld, og de slipper ikke rikdom.

Ny rikelig klasse:

Den andre gruppen er av "ny rik" overklasse som har fått rikdom gjennom suksess i næringsliv, industri eller tjeneste. De senior vellykkede toppledere som tegner lønn på Rs. 1 lakh eller mer per måned faller også i denne gruppen. Personene i denne gruppen tror ofte på å vise sin nye, tilegnede rikdom.

De kjøper høyt priset biler, hus, får best utdannelse for sine barn og får behandling på beste sykehus i tilfelle sykdom. Denne klassen ønsker å ha best mulig nytelse av livet og ser etter fremtiden til familien.

Neste klasse er av høyt nivå fagfolk. Disse personene har ikke familiestatus og har fått rikdom på grunn av ferdighet i sitt yrke. Derfor er de karriereorienterte og deres prioritet er å bygge karriere til sine barn også gjennom beste utdanning i India eller i utlandet. Unge vellykkede fagpersoner, ledende bedriftsledere og små og mellomstore nye forretningsmenn mislykkes i denne gruppen som har kommet opp gjennom utdanning og hardt arbeid.

De er alle godt utdannede og mange av dem har avanserte indiske eller utenlandske grader i sitt yrke som fra IITs eller IIMs eller andre anerkjente høyskoler. Disse personene er aktive i faglig, sosial og samfunnsaktivitet, men de fleste av dem er ikke interessert i religiøse funksjoner.

De tror på høy levestandard, og prøver å kjøpe beste ting i hus, møbler, møbler, biler, helsevesen, forsikring, utdanning av sine barn, slik at de også kan bli gode fagfolk. De foretrekker å bo i posh kolonier og kjøpe varer i de beste butikkene. De har stor interesse for utviklingen av sine barn og tror derfor på liten familie.

Middelklasse:

Den neste sosiale klassen etter økonomisk status er middelklasse, hvis gjennomsnittlige inntekt i India varierer mellom Rs. 7000 til Rs. 10.000 per måned, selv om noen har høyere inntekt. De er for det meste junior ledere. De er hvite kraftsearbeidere, men inkluderer også høyt betalte blå krage og små handlere. Disse menneskene har stor ambisjon om å bevege seg opp og er en av de største klassene i alle samfunn. Noen ganger kalles de krem ​​av samfunnet.

De er generelt godtutdannede eller tekniske hender og prøver alltid å forbedre sine ferdigheter slik at de kan bevege seg opp. De ønsker respekt i samfunnet, og derfor bruker de i enkelte tilfeller mer enn deres kapasitet. De fleste av dem tilbringer en gang tilbedelse av sin tro og deltar i religiøse og sosiale funksjoner. De tar all mulig omsorg for at deres barn har det bra i konkurransedyktige opptaksprøver av medisinsk, ingeniørfag, ledelse og andre profesjonelle høyskoler.

De har som mål at barn blir tatt opp i statseide eller støttede høyskoler fordi private høgskoler anses for dyrt. Men hvis de ikke blir tatt opp på grunnlag av fortjeneste, prøver de å få sine sønner og døtre innlagt i beste private høgskoler som har resultert i rask vekst av slike institusjoner i de siste to tiårene, spesielt i 90-årene og fremover. Disse personene er store forbrukere for mange merkede produkter, nyutviklede butikker på vestlig stil, og de forkaster også e-handel.

Lavere middelklasse:

De fleste fabrikkarbeidere og småforretninger faller i denne gruppen, og flertallet av dem har inntekt innenfor rekkevidde av Rs. 5000 til Rs. 7000 per måned. I lys av begrenset inntekt er de ikke i stand til å tilfredsstille alle sine krav. De prøver å få barna til å bli godt utdannet slik at de får gode jobber når de blir voksne. Personer i denne gruppen er mest påvirket av kultur og sosiale skikker.

De bruker tungt på ekteskap og begravelser til eldre mennesker, mange ganger mer enn deres ressurser og blir gjeldsløse. Men flertallet av dem er sikkerhetsbevisste og sparer derfor for fremtid i banker, forsikringer, kjøp av gullpynt. De fleste vil ha TV for fritid og elektriske vifter, kjølere og kjøleskap for daglig komfort.

De vil også eie to hjulkjøretøy for bevegelse til kontorer og andre steder. Disse faktorene har økt etterspørselen av disse varene raskt de siste to tiårene, og selv i juggins i Delhi kommer man over familier som eier tv, kjøleskap og tohjulstrekk.

Dårlig klasse:

Den består hovedsakelig av ufaglærte arbeidere og ofte jobber de som arbeidere på gårder, bygging av hus og veier og fabrikker. De tjener per dag mellom Rs. 100 til Rs. 150 og ikke forbli ansatt året rundt; ofte er de uten jobb. Denne klassen finnes ikke bare i India, men selv i land som USA, men deres daglige inntjening er mye høyere enn i India, men er ikke tilstrekkelig til å leve anstendig liv.

I denne klassen jobber både ektemann og kone og mange ganger selv barn. De er tvunget til å jobbe for å hjelpe familien og må forfølge utdanning som er årsak til høyere analfabetisme i denne klassen over hele verden; for dem er nåværende inntjening viktigere enn fremtiden.

Denne rockbunnsklassen skjønt tjener ikke nok til å møte sine nødvendigheter, men for mange av dem drikker blir nødvendigheten mye mer enn noe annet. I slike mennesker blir kone og barn behandlet slemt, og mange ganger forblir de sultne, halvkledde og dårlige. De tror på dagens tilværelse og tenker ikke på i morgen. Hvis de en dag tjener mer, vil de spise og gifte seg i stedet for å redde for i morgen.

For å studere seks livsstiler av ulike sosiale klasser som faktisk er klasser som i stor grad er basert på inntekt, har forskere studert detaljert livsstil av ulike klasser i vestlige land for å anslå etterspørsel, segmentere dem for reklame, produsere produkter og tjenester og påvirke deres oppførsel.

Noen av faktorene for aktiviteter som vurderes er aksjeinvestering, reise, spesiell utenlandsk reise, investering i eiendom, interesse for politikk, golf, kunst, som er universelle for toppklasse over hele verden. I tillegg i land som India bruker de tungt på show i ekteskap, fødsler, fester, gull og smykker.

De tar også godt vare på helse og utdanning av sine barn og tjenester som adskiller samfunnet i forskjellige klasser. De betrakter funksjoner som blå blodstatus, penger og hjerner, pels og stasjonsvogner, bassenger og fester, etc., gullkyst, sorte bedrifter, rang og filer og lignende.

PRIZM har segregert samfunnet i 40 livsstilsklynger og organisert dem i 12 brede sosiale grupper for markedsførerens formål. Disse førti gruppene har også blitt kodet til forsted, by, byer og landlige.

I India har ingen forbrukerforskning gått inn i den detaljene, men ser på stater og foreningens territorier i India med et stort antall språk, oppdeling av befolkning i urbane, semi urban, landlige, inntektsnivå og kulturelle forskjeller kan det være mye større antall klasser for hvilket dypforskning kreves av økonom, sosiologer og forbrukerforskere å segregere samfunnet i sosiale klasser for bedre markedsstrategi.

I India i en delstat er det mer enn en sosial klasse, selv på grunnlag av geografi. For eksempel er personer i Bundel Khand, Eastern UP og Western UP forskjellige sosiale klasser. I Madhya Pradesh, selv etter dannelsen av Chhattisgarh, er det mer enn en sosial klasse. Folk som bor i Vindhyachal krever derfor Vindhya Pradesh ved videre carving Madhya Pradesh.

På samme måte er det i Rajasthan mer enn én kultur som også er sant for noen sørlige stater; folk i Telangana i Andhra Pradesh har forskjellig sosial kultur. Dermed med det formål å markedsføre om man ønsker å takle ulike sosiale klasser riktig for å fange markedet og påvirke forbrukernes holdning, er det først og fremst å klassifisere samfunnet i riktige samfunnsgrupper med hensyn til alle økonomiske, sosiale, kulturelle, religiøse og andre faktorer, måten det gjøres etter forbrukerforskning i USA og noen andre utviklede land.

Mobilitet:

Noen forskere mener at sosiale klasser er statiske og personen som er i en sosial klasse, forblir i den klassen for alltid. Men dette er ikke alltid sant. Når man vurderer økonomiske faktorer, er det mulig å flytte fra en sosial klasse til andre?

Disse sosiale klassene "medlemskap i dette landet (USA) er ikke så vanskelig og fast som i noen andre land og kulturer". Dette gjelder også India. Folk har også flyttet i India fra lavere klasser til høyere klasser med økning i utdanningsnivå og inntektsnivå, men deres kultur og matvaner endres ikke.

Mange personer fra Gujarat, Rajasthan og Punjab har flyttet opp, mange NRI har kommet opp fra rekkene. Men selv etter at de har gått i utlandet, har matvaner, ekteskapssystem, funksjoner etc. ikke endret seg, noe som har skapt marked for indisk mat, indiske bøker, magasiner etc. i land der NRI er bosatt.

Det er andre sett av personer i India som har steget fra ledere til ledende ansatte, mellomstore og små bedrifter. Personer som Ambanis, Patel har steget fra bunn til topp, og tidligere har Jains, Dalmias, Tatas, Birlas etc. vært like. De kan nå kjøpe noe de liker og har råd til samme livsstil som personer i den klassen i Europa, Japan eller USA, men på grunn av sin kultur, religion, familiebakgrunn har de ikke helt ødelagte bånd fra fortiden.

Det kan således konkluderes med at med inntektsveksten beveger man seg til høyere sosial status, men opprettholder også gamle tradisjoner. Dermed endres sosialklassen delvis. Det er imidlertid sant at oppadgående mobilitet alltid foregår rundt om i verden, og de som oppnår noe, blir referansegrupper for andre som prøver å kopiere vellykkede menn og kvinner i ulike yrker og yrker.

Personer som er like nedenfor, prøver å kopiere livsstil til de som er i høyere sosial klasse, noe som gir et nytt håndtak til markedsfører for å endre forbrukerne. På grunn av dette er kjente filmaktører og skuespillerinner brukt i reklamekampanje. Mobiliteten til sosiale klasser og ønsket om å gå opp i neste høyere klasse endrer også forbruksvaner og oppførsel av neste lavere klasse som kopierer de høyere klassene i merkenavn, butikker som brukes til markedsføring, hoteller og restauranter besøkt, mote, type klær og så videre.

Dermed er det også mobilitet for forbruksmønster som utnyttes av markedsførere. Ikke lenger beste sykehus besøkes av toppklasse, men de som har råd til, får også behandling i dem for seg selv og familie. På samme måte er beste klær, beste restauranter, ikke lenger monopol på rike klasser, men andre bruker også sine tjenester for erfaring og for show hvis ikke for andre ting.

Dette er generelt ønske i hver enkelt person å forbruke de beste produktene som forbrukes av eliter. Det har blitt bevist at studier går opp i høyere klasser på grunn av utdanning, opprykk i yrket og det er nedadgående mobilitet for produkter. Tendensen til eksperimenter er høyest hos tenåringer som bruker skjønnsmessig inntekt på høyverdig forbruk selv om det er utenfor deres normale kapasitet.

Den forandrede familiesammensetningen med mindre antall barn og både mann og kone arbeider også med å endre sosiale klasser. Slike personer tror å være unge, og ha det gøy. Fenomenet av mindre familier sprer seg for å utdanne bysamfunnet, hovedsakelig storbyområder i India, og nå jobber begge.

Skilsmisse er en annen sosial faktor i å endre familiens sammensetning. I USA slutter halvparten av alle ekteskap i skilsmisse. I India er skilsmisseprosent selv nå veldig lavt, men tallet er oppad og så av enslige leve menn og kvinner som er klasser i seg selv.

En sosialklasseperson har felles verdier og "definerer rangeringen av folk i et samfunn til en høyere av øvre, mellom og lavere klasser" basert på deres makt og prestisje ". Det tar hensyn til miljø (dvs. kultur, sosial klasse, personlig innflytelse på familien og situasjonen og individuelle forskjeller som ressurser, dvs. inntekt, motivasjon og engasjement, kunnskap, dvs. utdanning, holdninger, personlighet, verdier, ettersom alle disse faktorene er dynamiske; er ikke statiske, men noen av faktorene spesielt miljøfaktorer er mindre dynamiske enn individuelle forskjeller.

Dermed endres sosiale klasser og krever regelmessig gjennomgang av klasser; Noen av forskerne har derfor utarbeidet indeks for sosioøkonomiske faktorer for dette formål. W. Loyal Warmer har brukt indeksen for statusegenskaper.

Han brukte følgende sosioøkonomiske indikatorer:

1. Yrker fra ufaglærte arbeidere til fagfolk.

2. Inntektskilde som strekker seg fra offentlig lettelse til arvet rikdom.

3. Hus type klassifisert fra svært dårlig til utmerket.

4. Boligområde rangerer fra slumområder til "gullkyst" områder. Basert på disse fire faktorene kategoriserte han personer i syv sosiale klasser.

Søknader av sosiale klasser:

Klassifisering av sosiale klasser brukes til følgende formål:

1. Reklame

2. Markeds segmentering

3. Distribusjon

4. Produktutvikling

Ulike sosiale klasser i India:

I India har sosiale klasser blitt delt på inntektsgrunnlag av planleggere National Sample Survey Organization samler data om forbruksutgifter på grunnlag av stor prøve og hittil (frem til 1999-2000) hadde 55 runder. Det definerer personer under fattigdomsgrensen som ikke er i stand til å bruke nok til å opprettholde minst ønskelige levestandarder. I 1973-74 var 54, 9 prosent av indisk befolkning under fattigdomsgrensen.

Denne prosentandelen har gradvis kommet ned og var 23, 33 prosent i 1999-2000 basert på tilbakekallingsperiode på 7 dager (Tabell 8.1). Dette er folkene som ikke har råd til to kvadratmeter måltider, har ingen egnede hus til å leve, er ikke i stand til å sende barna sine til utdanning og tvinge dem til å supplere familieinntektene.

De har ikke egnede klær for å beskytte seg fra vinteren, da de ikke kan kjøpe ull og ikke har riktige klær selv om sommeren, noen bruker klut. De er ikke i stand til å ta skikkelig helsetjenester og lider derfor av mange sykdommer. De er sterkt avhengige av statlig hjelp og veldedighet.

For å hjelpe dem leveres matkorn til halvparten av ransjonsprisen. Men denne klassen kan ikke velge å kjøpe det de ønsker. Derfor ignorerer ofte markedsførere dem, men på tross av fattigdom står de for en fjerdedel av Indias befolkning, dvs. over 25 personer og de som ignorerer dem, ignorerer stort marked som kan vokse i fremtiden når inntektene stiger.

Etter hvert som personer i fattigdomsklasse beveger seg med større sysselsetting, bedre utdanning, statsstøtte mm, øker konsumnivået for disse menneskene, noe som fremgår av tabell 8.2.

Forventet at de neste ti årene vil flytte seg til neste høyere klasse. Derfor markedsfører fra nå selv bør se på deres nye oppførsel og forbruk mønster. Når de skal bevege seg, bør etterspørselen fra mange matvarer, klær osv. Gå opp.

Mange personer i denne klassen er drikkere, og med inntektsveksten vil de bevege seg fra Deshi til Videshi eller bedre deshi, bare "taraha" som de fleste forbruker. De er også sannsynlig å bruke penger på helsevesen og medisinsk behandling.

Etter at de har råd til at de kan like å gå på pilegrimsreise og en del av inntektene for å tilbakebetale gjeld og kan kjøpe varer av nødvendighet som de ikke klarer å gjøre for øyeblikket, når deres inntekt vil gå opp, vil markedet eksplodere. Derfor er det ønskelig å studere forbruksmønster av fattigdomsbekjente personer og de som faller i neste klasse.

Andelen av befolkningen under fattigdomsgrensen varierer mye fra stat til stat. Fattigdomsnivået i Andhra Pradesh, Bihar, Madhya Pradesh, Orissa, Rajasthan og Øst-UP er mye høyere enn gjennomsnittet for landet.

Disse fakta er av stor betydning for forbrukerforsker og markedsførere. Noen av de økonomiske forskerne som Minhas, Jain og Tendulkar under fattigdomsgrensen, anslår 45, 9 prosent av 1987-88, er høyere enn planleggingskommisjonens estimater på 39, 3 prosent for samme år, men ifølge dette estimatet også befolkningen under fattigdomsgrensen kommer ned. Imidlertid er fattigdom i landlige India mer enn i urbane India fordi mindre jobbmuligheter i landlige områder.

Noen økonom mener at fattigdom ikke skal måles bare når det gjelder inntekt, men i form av manglende fasiliteter, muligheter, verdighet, selvrespekt og respekt for andre. I den forbindelse har UNDP "Human Development Report 1999" utarbeidet "menneskelig fattigdomsindeks" som er gitt i tabell 8.2 og gir større muligheter for markedsfører.

I løpet av de siste tiårene har det vært redusert deprivasjonsrate og indeksen vil ikke være mye forskjellig fra fattigdomsraten. Det er på grunn av ulike fattigdomsbekjempelsesprogrammer. Det andre poenget som skal bemerkes er at selv i den ene gruppen forbruksmønsteret ikke er det samme for alle familiemedlemmer. HLL-studien antyder at i landområder er det personer som kjøper Pepsodent for sine barn, men bruker aske for seg selv og sier at "det er bra for barna fordi de er en del av en ny generasjon".

På samme måte når det gjelder utdanning og helse gir eldste opp til fordel for unge. Derfor kan man ikke avvise denne klassen som forbruker, nesten fordi de er fattigdomsridd. I denne klassen er det også noen prosentandeler som bruker moderne produkter. Derfor kan alle ikke bli klassifisert sammen. Selskapene bør klassifisere dem på grunnlag av forbruksmønster, bare på inntekt. Dette krever mye mer forskning enn det som er gjort i India.

Lavinntektsgruppe:

Den neste inntekten eller den økonomiske gruppen er en som har råd til minst nødvendig mat, livsgrunnlag som ly, klær og noen bekvemmeligheter som sykler, radioer og utdanning av sine barn i stor grad i statlige støttede skoler og avhenger av offentlige dispensarer og sykehus for behandling. Denne gruppen består i stor grad av arbeidsklasse og fjerde klasse ansatte i statlige og andre virksomheter.

Inntektene i denne gruppen overstiger ikke Rs. 5000 per måned, men mange personer i denne gruppen har TV, kjøleskap og tohjulstrekk. Mange av dem eier også hus og noen av dem har små landholdinger i landlige områder. Dette er den største klassen av indisk befolkning, og mange av dem beveger seg oppad gjennom kampanjer i jobbene deres; mange utdannede kvinner i gruppen som bor i byområder tar opp til jobb og hvis inntektene til ektemann og kone er klumpet, tjener ganske få av dem mer enn Rs. 5000 per måned og fall i mellomstore inntektsgruppe.

Middle Inntekt Grupper:

De personer som har en månedlig inntekt mellom Rs. 5000 til Rs. 10.000 er middelklassen. De er hvite kragearbeidere, junior ledere og junior teknikere i fabrikker. Mange butikkere i byområder faller også i denne gruppen. De er veldig opptatt av utdanningen av sine barn, slik at de kan bli gode fagfolk og kan få jobb over gjennomsnittet.

Noen mennesker i denne klassen egne biler og stort antall av dem eier tohjulere på grunn av lånefasilitet fra kontor eller fra finansiere. Foruten serviceklassen omfatter det også små gårdsholdere, hvorav noen eier moderne utstyr for oppdrett.

Denne klassen ser frem og tar interesse for sosiale og politiske aktiviteter, spesielt de som er lærere eller i juridisk yrke. Klassen som helhet ønsker å forbruke mer og alle de varer som forbrukes av høyere klasser gjennom leiekjøp, supplere inntektene sine ved å ta deltidsjobber og / eller deres koner til å ta opp jobb.

Mange av damer er i lærer yrke, jobber i banker og private kontorer, telefonsentraler. Mange av dem eier boliger eller leiligheter under avdragsordninger av utviklingsbyråer eller lån fra banker og andre byråer opprettet av regjeringen.

Denne klassen ser ut til å være stor troende i besparelser og tar opp til forsikring, investering i fond, banker og aksjemarked. De har store ambisjoner, og med stigningen i inntektsnivå kan det være størst forbrukere for mange produkter som de ikke kan nyte.

Høyinntektsgrupper:

Personer i inntektsintervall på Rs. 10.000 til Rs. 25 000 er i høyinntektsgruppe. Noen ganger er denne gruppen videre delt inn i to undergrupper som høyinntektsgruppe og høyere inntektsgruppe. Personer i denne gruppen er ledende ansatte i offentlig og privat sektor, store butikkere, små industriere og noen grunneiere i landlige områder.

De er generelt godt utdannet og godt avgjort i yrke, næringsliv eller annen yrke. De får sine barn innlagt i best mulige skoler, som ofte er topp prioritet for dem. En stor andel av dem eier hus og biler, besøker restauranter og bærer fasjonable kjoler.

Ordinær tjeneste er ikke knyttet til dem, derfor besøker de bedre butikker og kjøper merkede produkter. Likevel har de ikke råd til visse kostbare ting som mikrobølger, AC og store biler, fordi de må spare mye for utdanning og ekteskap hos sine barn, men gi stor betydning for utseendet.

Derfor har de imponerende kjoler og damer bruker betydelig mengde kosmetikk. Barn liker å gå på klubber, og noen av dem har datings som ikke er motsatt av foreldrene sine, da de er mer åpne og gradvis bryter fra familietradisjoner.

Overklasse:

Alle de personene hvis inntekt er over Rs. 25000 per måned er klassifisert som overklasse. Ti prosent av Indias befolkning faller i denne gruppen, og de kan kjøpe hva de vil. Toppledere, store butikkere, mellomstore og store industriister og store bønder, faller i denne kategorien, ofte har penger lite verdi for dem.

De kjøper store biler, store hus, sender barna til beste skoler, får behandling på beste sykehus, bruker tungt på ekteskap og andre funksjoner. De tror kanskje på show av rikdom, og i visse tilfeller er deres familieliv ikke hjertelig, og noen av dem har forhold til personen av motsatt kjønn og bruker tungt på slike aktiviteter. De tar ofte turer / turer både i landet og utenfor landet. Likevel er de troende på familietradisjoner og ofte be Gud i templet eller i deres hus.

Hittil er det ikke gjort nok forskning om utgiftsmønster av ulike inntektsgrupper, selv om Nasjonalt råd for anvendt økonomisk forskning (NCAER) har gjennomført noen undersøkelser. Disse studiene kaster ikke tilstrekkelig lys på forbruksmønster av ulike klasser, deres preferanser, prioriteringer og andre aspekter. Mye mer arbeid kreves.

Sosiale klasser og kultur, religion og geografisk innvirkning på forbrukeradferd:

Sosialklasser i utlandet har i stor grad blitt preget på grunnlag av inntektsnivå, men kulturelle, religiøse og geografiske virkninger har ikke fått den betydningen som det fortjener fordi samfunnet har blitt klassifisert i stor grad på økonomiske faktorer. Videre kulturelle og religiøse faktorer er lik for alle personer i samfunnet i en bestemt region, uansett deres inntektsgruppe, men de er viktige variabel når det gjelder å bestemme forbrukerens oppførsel.

Disse faktorene er mye viktigere i land som India, hvor kultur, religion, språk og geografiske forskjeller er mye bredere enn i vest. Videre, i samme inntektsgruppe er oppførselen til urbane og landlige befolkning ikke like eller i alle geografiske regioner. Derfor er det behov for å dele klasser basert på ulike variabler.

En person i en bestemt inntektsgruppe har forskjellige kulturer, forskjellige religioner og de bor i forskjellige regioner i landet. De snakker forskjellige språk. Alle disse faktorene har innflytelse på atferd som forbruker, og derfor er personer med forskjellig sosial bakgrunn klassifisert i ulike klasser.

Sosial klasse er en homogen gruppe i samfunnet som sannsynligvis vil oppføre seg på samme måte, uavhengig av inntektsnivå. Således er det sosialt klasse som er en klasse av personer som oppfører seg homogent uavhengig av oppholdssted, utdannelse økonomiske eiendeler. De deler likeverdige verdier, interesser, festivaler, skikker etc.

En Bihari, Bengali, Tamalian, Gujarati eller person fra andre stater som bor i Delhi, Bombay, Lucknow eller i utlandet har vanlige obligasjoner gjennom ekteskap, vanlige festivaler, overbevisninger etc. Dermed oppfører de seg tilsvarende for kjøp osv. Men utdanningsnivå, inntekt og yrke har delt dem på grunnlag av status.

De økonomiske faktorene har ødelagte sosiale klasser, men fortsatt for visse produkter som mat, tilbedelse, ekteskap osv. De følger lignende praksis, men det er hierarki i dem. Til og med ellers ser enkelte kaster seg overlegen enn andre.

Selv i Brahamis, Vaish, Khatris og tidsplankast er det sosial rangering med hensyn til overlegenhet og uverdighet. Denne typen rangering er imidlertid bare i enkelte folks sinn og ikke hvor annet, men det har gjort forskjeller i deres oppførsel og forbruksmønstre. Dette hierarkiet er imidlertid annerledes enn hierarkiet basert på over all sosial status.

Det finnes utallige aspekter av sosial klasse, hvorav noen kan være oppført nedenfor:

1. Fruktbarhetsrate påvirkes av sosial klasse og tro på familieplanlegging. Derfor er fødsel av et individ påvirket av sin sosiale klasse.

2. Funksjonene som holdes etter fødselen.

3. Forventet levetid.

4. Oppdragelsen, inkludert utdanning, skolegang, samfunn, er også avhengig av sosial klasse og så fremtiden for et barn.

5. Voksenes rolle i å velge sin livspartner.

6. Funksjonene til ekteskapet og klassen der en er gift. Allikevel er personen generelt gift i sin egen sosiale klasse, selv om det er unntak.

7. Yrket er ofte også bestemt av sosial klasse; sønn av en befraktet regnskapsfører, lege, advokat velger vanligvis lignende yrke. Men utdannede sønner av bønder og butikkmenn velger ofte forskjellige yrker. Dermed er ambisjonene påvirket av fødsel.

8. Holdningen til livet spesielt økonomiske varer påvirkes av hans religion og sosiale oppdragelse.

9. Holdningen mot samfunnet er sterkt påvirket av sin klasse.

10. Holdningen til smak, prioriteringer, preferanser for varer, priser mot kvalitet og virkningen av reklame er alle betinget av sosial klasse en tilhører enkelte unntak.

Dermed er virkningen av sosiale klasser svært viktig å bli studert av markedsfører og forbrukerforsker. Gradvis sosial klasser bryter, men til nå har de stor rolle å spille i sine holdninger og atferd. Derfor er sosiale klasse viktig for markedsførere.

Oppførsel av forskjellige klasser:

Oppførsel som forbruker av en sosial klasse avhenger av hvordan vi gjør klasser. Hvis alle variablene er tatt i betraktning, vil antall klasser være svært store i et land av størrelsen og mangfoldet av kultur, språk, religioner, regioner, skikker som India. Selv i et land som USA der det er mer homogenitet enn India, har forskere delt opp landet i 210 klasser.

I India er det ikke gjort nok forskning, men hvis alle variablene blir tatt i betraktning, vil det være få tusen klasser hvis man ønsker å gjøre dem homogene. Som det er en vanskelig oppgave, er det ofte klasser som er laget på grunnlag av økonomisk status, men dette er ikke nok for forbrukerforskning og segregering. Som allerede nevnt er det imidlertid behov for slik segregering.

Dermed vil det i hver enkelt stat som UP, Kerala, Madhya Pradesh, Rajasthan, Andhra Pradesh, Tamil Nadu, Karnataka, Assam, Vest Bengal osv. Være nødvendig å ta hensyn til ulike variabler. Bare i de nyopprettede delstatene Uttaranchal, Chhattisgarh og Jharkhand er det større homogenitet når det gjelder kultur, men i disse landene er det også store forskjeller i økonomisk status, og mange klassifiseringer i samme klasse folk i landlige områder oppfører seg annerledes enn i byområdet.

Nivået på kunnskap, kommunikasjonsfasiliteter, utdanning gjør videre forskjeller i sosiale klasser. På grunn av slik mangfoldighet er det ikke mulig å beskrive funksjonene i ulike klasser. De store økonomiske forskjellene har imidlertid blitt brakt ut mens de diskuterte økonomiske klasser.

Det er imidlertid forskjellige adferdsforskjeller som bør forstås. Indiske folk i det store og hele følger tradisjoner uavhengig av utdanning og økonomiske utsikter og uavhengig av region en tilhører. Derfor følger de fleste av folket sine tradisjoner og skikker, minst når de blir født, ekteskap og død, og bruker normalt mer enn deres kapasitet. Dette er en av grunnene til landdistansgjeld.

Landbefolkningen gir generelt preferanse i utdanning til mannlig medlem og forsømmer utdanning av jentebarn, spesielt fattige og mindre utdannede. Alle personer, uavhengig av kast, økonomisk status, utdanning, region, religion, oppholdssted (landlig-urbane) alle foretrekker mannlig barn. Derfor går antall kvinner per tusen kvinner ned. I 2001 var det 933 kvinner for 1000 menn.

Utdanning spiller en viktig rolle i atferd. Læringsgraden for mannlig befolkning er tre fjerdedel av menn, men det er bare halvparten av kvinnelige befolkningen. Det forventes at med høyere utdanning vil folk bli mer liberale i sitt sosiale perspektiv, i saken om ekteskap, men dette trickler ned veldig sakte.

Hver og en ønsker å gifte seg i sitt samfunn, og inter-casts ekteskap er svært få. De liker ikke samfunnet og skaper sosial spenning. Men mer utdannede jenter tar jobber spesielt i urbane områder, uavhengig av hvilken klasse en tilhører.

Dette har endret familielivsstilen, damer foretrekker tidsbesparende matvarer og enheter og koker ikke lunsj med mindre det er andre familiemedlemmer som bor hjemme eller kommer hjem etter lanseringen. Økningen i antall arbeidende damer har skapt etterspørsel etter krykker. Med spredning av utdanning går skilsmissesatsen opp, men det er fortsatt mye mindre enn 50 prosent i USA; faktisk så er det ubetydelig i India.

De religiøse funksjonene selv for tilhenger av samme religion varierer vesentlig fra stat til stat. Mens i Nord-India Deshra, Deepawali, Holi er store festivaler i Sør-India Deshra og Holi feires bakover; de har Pongal (Tamil Nadu) og Onam (Kerala).

I Vest-Bengal og andre steder dominert av Bengalies Durga Puja, Kali Puja og Saraswati Puja er hovedfunksjonene. I Punjab feires Baisakhi og Lohri med dans og musikk, men folk fra mange andre stater vet ingenting om disse festivaler. I Assam, Nagaland etc. festivaler er forskjellige. Men feiringen er ikke avhengig av sosial status, men religion. Men for muslimer og kristne festivaler er det ikke forskjellig fra stat til stat.

Ekteskapssystemer og skikker er ikke bare avhengige av religion, men regionen har også innflytelse på dem. Vekstraten i befolkningen for India som helhet hadde vært 2, 25 prosent per år i 1991-2001, men det er store variasjoner fra stat til stat. Det er lavest i Kerala på 0, 94 prosent der leseferdighetsgraden er høyest. Den ulike befolkningsveksten og andre faktorer har gjort Vest-Bengals mest tett befolket tilstand (904 personer per kvadratkilometer).

Forskjellets tetthetsforhold har skapt problem med land, arbeidsplasser, sosiale fasiliteter forskjellig i ulike regioner. Dette er også ansvarlig for fattigdom og migrasjon til andre arbeidsplasser. Men migrasjon er også avhengig av andre faktorer som underholdende sprit, og derfor går folk i utlandet i stor grad av Pujabies, Gujaratis og Keralists og til en viss grad Marwaries. De har hjulpet med å gjøre sine stater rikere ved å sende mye av deres besparelser for deres slektninger og familier, velvære.

Innen India jobber mange mennesker fra Bihar, Eastern UP og Orissa som arbeidere i andre deler av landet; bor ofte alene og send penger hjem til foreldre, kone og barn. De prøver å spare maksimalt, slik at maksimalt antall kan sendes hjemme. Disse faktorene har stor innvirkning på forbruket.

Men alt sagt og gjort som det ennå ikke er gjort nok forskning i India på sosiale klasser som forbruker. Hvis studentene i markedsadministrasjon, institutter for ledelse og bedriftssektor foretar forskning, vil mye mer være kjent om adferd av ulike sosiale klasser.