Bedriftsledelse: Dens egenskaper, Viktighet, Funksjoner og andre detaljer

Les denne artikkelen for å få informasjon om bedriftsledelse, dets egenskaper, betydning, funksjoner, roller, nivåer og spesialisering!

Konsept for ledelse:

Ledelsen er lett å forstå, men vanskelig å definere på en universelt akseptabel måte. Begrepet Ledelse kan være, og brukes ofte på forskjellige måter. Til tider blir det henvist til prosessen, fulgt for å oppnå organisasjonsmål (en prosess).

Image Courtesy: lerablog.org/wp-content/uploads/2013/06/social-media-outsourcing.jpg

Det er også beskrevet som en kropp av kunnskap (en disiplin). På andre tidspunkter er det brukt til å henvise til individer i en bestemt klasse, som er ledere (gruppe mennesker).

Og mange ganger er det opptatt av å få jobben gjort. For vår diskusjon og forståelse kan begrepet ledelsen defineres som følger:

Ledelsen refererer til et sett med funksjoner som er utformet for å få ting gjort gjennom og med mennesker gjennom effektivitet i ressursutnyttelse for effektivt å oppnå forutbestemte mål.

Egenskaper ved ledelsen :

Det er nesten umulig å forstå konseptet om ledelse i få ord. Den beste måten er å forstå konseptet, naturen og omfanget av ledelsen er gjennom å beskrive sine egenskaper.

1. Ledelse er en prosess - Kontinuerlig, sosial og unik:

Ledelsen er en kontinuerlig prosess fordi en organisasjon fortsetter evig, og det krever kontinuerlig løpende løsninger på problemer. En prosess har en begynnelse og en slutt, og ledelsen begynner med planlegging og slutter med kontroll og starter på nytt med planlegging. Det er en sosial prosess fordi den styrer av mennesker (ansatte og ledere) for folket (kunder) og folket (investorer og samfunnet som helhet).

Det er en unik prosess fordi den omhandler gruppevirksomhet; det er integrerende i naturen som det samler ulike ressurser på en koordinert måte; og immateriell i utseende (siden tilstedeværelse av ledelsen føltes kun gjennom ytelse).

2. Ledelsen er også en vitenskap, en kunst og et yrke:

En vitenskap er en systematisert kjennskap til kunnskap, akkumulert ved bruk av vitenskapelig metode (gjennom observasjon og forskning), den har et årsak og effekt forhold, kan formidles formelt og har universell anvendelse.

Ledelsen har alle ingrediensene til å være en vitenskap, men det er en myk vitenskap snarere enn en hard vitenskap (hvor 2 + 2 kanskje ikke alltid er 4) fordi det handler om mennesker, hvis oppførsel er vanskeligst å forutsi.

Kunst refererer til praktisk anvendelse, gjennom kreativ bruk av kunnskapsnivå for å få ønskede resultater ved personlig besittelse av ferdigheter der det er mulighet for personlig vurdering der. Denne måten er definitivt en kunst, da det er en sosial prosess. Selv mange av de rene vitenskapene er nærmere kunst.

To leger som foreskriver samme medisiner til to forskjellige pasienter som lider av samme sykdom, kan ha forskjellig resultat med forskjellige doser. Ledelsen er med rette kalt kunst kunst. Siden ledelsen er både vitenskap og kunst, er det riktig å kalle det som kunstnerisk vitenskap (kunstbasert vitenskap) eller vitenskapelig kunst (vitenskapsbasert kunst) (se figur 6.1)

Et yrke er et yrke, som krever noen betydelig kunnskapskunnskap, som formelt er anskaffet og anvendt med etiske standarder som erklært av toppeksamen hvis sertifisering er et must for samfunnets tjeneste.

Ledelsen er ikke et yrke som regnskap, lov eller medisin, som er tusen år eldre til ledelsen, for å være en leder, ingen kvalifikasjon er avgjørende, det er en apex kropp - All India Management Association - men medlemskapet er ikke obligatorisk.

Likevel er ledelsen i ferd med å bli et yrke, da ledelsen utvider seg, og bedrifter krever ledere som er profesjonelle. Med liberalisering, er globalisering og privatisering etterspørsel etter profesjonelle ledere bundet til å vokse videre.

3. Ledelse påvirker og påvirkes av miljøet:

Ledelsen fungerer ikke i vakuum. Den må møte det interne (kontrollerbare) og eksterne (ikke-kontrollerbare) miljøet. Internt miljø består av ansatte, prosesser og systemer. Eksternt miljø består av STEEPLE (sosiale, teknologiske, økonomiske, økologiske, politiske, juridiske og etiske miljøer).

Internt miljø indikerer styrker og svakheter og ytre miljø indikerer muligheter og trusler. Ledelsen forsøker å konvertere trusler til muligheter og svakheter i styrker; men til tider endres seg i henhold til miljøet.

4. Ledelsens kjernen er å ta beslutninger:

Når Peter F. Drucker sa at "hva en leder gjør han ved beslutningstaking", var han veldig klar over ledelsens kjernen at det var beslutningstaking.

Siden ledelsen er tverrfaglig (ledelsen har tungt lånte konsepter fra økonomi, psykologi, sosiologi, antropologi, lov, matematikk, statistikk, et al.), Bruker den flere og tverrfaglige kunnskaper for å ta avgjørelser og bruker myndighet til å få de beslutninger håndheves.

5. Ledelsen er målrettet:

Behandlingsprosessen er en hensiktsmessig aktivitet og starter og slutter med målene. Alle organisasjoner, både for profitt og ikke-for-profit, er rettet mot mål. Det er ledelsens ansvar å oppnå disse målene.

Uten mål ville en organisasjon være som et skip uten ror. Ledelsen begynner alltid med mål, og er fortsatt bevisst på deres oppnåelse. Hvis det er noen hull i ytelse og mål, forsøker ledelsen å bringe de to i tråd med hverandre. Ledelsen er opptatt av både effektivitet og effektivitet.

6. Ledere gir liv til organisasjon:

'Gode ledere kan drive en organisasjon til enestående suksessområder, mens dårlige ledere kan ødelegge selv de sterkeste bedriftene'. Det er ledelsen som kan bringe livet gjennom sin dynamikk til styringsprosessen i dette turbulente forretningsmiljøet. Når tingene går rett, går kreditten til ledelsen, og når det er omvendt, er det første ledelsen ledelsen.

7. Ledelsen er tverrfaglig og mangesidig aktivitet:

Det er multidisiplinært fordi det er en ung disiplin og har lånt de fleste konseptene fra andre fag som økonomi, sosiologi, psykologi, antropologi, matematikk, lov, politikk, et al.

Det har imidlertid begynt empirisk forskning å utvikle seg selv. Det er mangesidig fordi ledere må spille forskjellige roller, mange av dem samtidig.

Ledelse og administrasjon:

I organisasjoner blir man ofte kjent med bruken av de to begrepene. Den som refererer til policy making og hvilken som refererer til implementering er bevissthetens ben. I denne forbindelse har vi tre meninger som er kontekstbundet:

(i) Ledelse er policy making eller beslutningstaking, og administrasjon refererer til implementering. I den indiske sammenhengen er det sant. En lederkomité for en høyskole / skole bestemmer politiske saker og gjennomføringsjobben overlates til rektor og hans lag. På samme måte tar ministrene beslutninger, og de som tilhører IAS må gjennomføre ministerens beslutninger.

(ii) I USA er utsikten at administrasjon betyr at beslutningstaking og forvaltning er å implementere den. Presidentens form for regjering er kjent som administrasjon, som Obama-administrasjonen. Den siste beslutningen om å drepe Osama Bin Laden ble tatt av Obama-administrasjonen og henrettet av SEAL, ledelsen.

(iii) Det har blitt observert at mange forfattere gjør forskjell på grunn av akademisk trening, men senere bruker de dem som utvekslingsmuligheter. Siden ordledelsen er mer populær, er det et mellommål å dele den totale jobben med å bestemme og utføre i "Administrative Management" (beslutningspolitikk) og "Operative Management" (gjennomføring av vedtakene) (se figur 6.1). Det er riktig å si at alle de tre ledernivåene må gjøre begge jobbene.

Universell ledelse:

Ledelsens allsidighet betyr at uavhengig av geografi eller organisasjon eller aktivitet eller tid, kan ledelsens kunnskap fordeles og overføres fra en person til den andre.

Begrepet ledelsen har blitt så populær at uavhengig av aktivitet, brukes den som et suffiks. Ta eksemplene: vannforvaltning, bystyring, transportstyring, bedriftsledelse, avløpsvannbehandling og så videre.

Vi finner to tankeskoler - en tror på universalitet og den andre motsetter universalitet. Den første skolen støttes av Taylor til Fayol til Koontz og O 'Donnelly og andre. De sier at grunnleggende konsepter, prinsipper og funksjoner utviklet for virksomheten, er like gjeldende for alle andre aktiviteter, selv om de kan variere fra land til land.

En annen logikk gitt av dem er at ledelsens grunnleggende (begreper, prinsipper og funksjoner) forblir de samme, bare metodene for deres søknad eller praksis endres på grunn av rådende omstendigheter. Den andre skolens motsatte universalitet støttes av Peter F. Drucker, Ernest Dale, Dalton E. McFarland og andre. Deres argumenter er:

1. Bedriftsorganisasjoner arbeider for profitt og opererer i et dynamisk miljø, mens ideelle organisasjoner opererer for andre mål og arbeider i et stabilt miljø.

Administrasjonspraksis påvirkes sterkt av nasjonal kultur og organisasjonskultur. Det fusjonerte selskapet Chrysler-Damler mislykkedes å fortsette fordi de tyske og amerikanske kulturer er forskjellige. For tyskerne er ingeniører deres kulturelle helter, og for amerikanerne er ledere deres kulturelle helter

Hvorfor Studieadministrasjon (Betydningen av ledelse):

1. Alle oss, uansett organisasjon assosiert med, utvikler interesse for organisasjon at den må fungere bedre. For eksempel krever LG 24 timer for å betjene en kunde, men når klimaanlegget ikke kommer innen 24 timer, blir det irritert. Sikkert, problemet er ledelsesrelatert. Disse organisasjonene lykkes med hell å gå på ubestemt tid, men de som ikke er, går inn i tidenes mørke.

2. Når du forlater college, vil du enten delta i en jobb eller gå inn for din egen virksomhet. I en jobb må du vite hvordan du skal styre oppgaven, sjefen og underordnede. For å lykkes, er forståelse av ledelsen avgjørende.

Hvis du starter din egen virksomhet, må du igjen vite hvordan du skal administrere ulike ressurser for å nå dine mål. Og et kurs i ledelse vil gi deg innsikt og er dermed nyttig.

3. Kunnskap og ferdigheter utviklet mens du studerer ledelsen kan brukes på alle typer arbeid - kan være profitt eller ikke-for-profit organisasjoner.

4. For organisasjonen er ledelsen viktig fordi ledelsen iverksetter tiltak for å oppnå sin fortjeneste og andre mål og skaper et bilde av en kjent produsent / leverandør / forhandler av varer eller tjenester.

5. På makronivå er samfunnet som helhet mottaker av ledelsen. Ledelsen muliggjør effektiv og effektiv utnyttelse av ressursene som er tilgjengelige lokalt, anskaffer eller mobiliserer det som ikke er lokalt tilgjengelig, skaffer arbeid, leverer varer og tjenester til nødvendigheter og forbedring av standarder skape konkurranse (som alltid er gunstig for forbrukerne), og også løse mange sosiale problemer gjennom bedriftens samfunnsansvar.

Ledelsens funksjoner:

Ledelsesfunksjoner representerer de aktiviteter som ledere skal utføre for å oppnå organisatoriske mål. I enkle ord er ledelsesfunksjoner forskriftskrevende.

De ulike funksjonene i ledelsen utgjør en enhetlig kropp og kalles ofte som en prosess for ledelse. Behandlingsprosessen er sirkulær i naturen, da funksjonene er sammenhengende og utført etter hverandre.

I utgangspunktet består ledelsen av fem funksjoner, nemlig planlegging, organisering, bemanning, styring og kontroll. Men man må merke seg at alle funksjonene ikke finner sted i en sekvens eller forhåndsinnstilt tidsplan.

På en gang kan en eller flere funksjoner utføres. Men hver funksjon fører til andre. Hver funksjon kan ikke være like viktig for alle firmaene som deres virksomhet kan være forskjellig. Mange lærde føler at koordinering bør være ledelsens første funksjon.

Men vi er av den oppfatning at hvis hver funksjon utføres i balanse og i riktig tid, vil koordinering automatisk oppnås. Dermed er koordinering for oss ikke en egen funksjon, men forvaltningsens essens.

1. Planlegging:

Det refererer til å bestemme mål og aktiviteter i dag for å oppnå dem i morgen. Det er ledelsens første funksjon, fordi alle andre funksjoner er avhengig av planlegging. Planlegging innebærer å bestemme Vision (hva organisasjonen ønsker å være i fremtiden), Oppdrag (verdier, prinsipper, aktiviteter og interessenter), Mål (kvalitative og langsiktige), Mål (kvantitative og kortsiktige), Strategier (Vekst / Stabilitet / tilbakebetaling på bedriftsnivå og kostnadsledelse / differensiering eller fokus på strategiske forretningsenhetsnivå), Taktikk (en mindre skala plan utviklet for å implementere en strategi), Operasjonelle planer som politikk, programmer, prosedyrer, budsjetter mv. .

For å planlegge å være effektiv, krever det også å analysere miljø, prognose, beslutningstaking og utforming av planer.

2. Organisering:

Det innebærer å identifisere (hvilke oppgaver som skal utføres) og gruppering av aktiviteter (hvordan oppgavene skal grupperes), deling av grupperte aktiviteter i små jobber og oppgaver (hvem skal gjøre), fastslå myndighetsansvarlig forhold (som rapporterer til hvem bestemmer grad av sentralisering (hvor beslutninger skal fattes) og skaper organisasjonsstruktur for å oppnå organisatoriske oppnåelser effektivt (gjør dette med rette med minimum kostnad) og effektivt (gjør det rette). Organisering innebærer også å bestemme om delegering av autoritet, ledelse, sentralisering og desentralisering av myndighet

3. Bemanning:

For å bemanne organisasjonen og bringe den til handling, forplikter bemanningsfunksjonen arbeidskraftplanlegging, rekruttering, utvelgelse, opplæring, salgsfremmende, demotion, overføring, lønnsadministrasjon og næringsforhold. Men nå en dag som det er en egen oppdeling av menneskelige ressurser, inkluderer mange lærde ikke bemanning i listen over ledelsens funksjoner.

4. Direktør:

Som en filmregissør må en leder også lede sine underordnes innsats. Styring inkluderer lederskapets funksjoner for å påvirke underordnede til å arbeide mot et felles mål; motivasjon - å frivillig få fram det beste ut av underordnede i en organisasjons interesse kommunikasjon - ved å utstede ordrer og instruksjoner, veilede, veilede og fortelle underordnede riktig måte å jobbe og åpne for interaksjoner og tilbakemeldinger; og overvåke arbeidet med jevne mellomrom.

5. Kontroller:

Det innebærer kontinuerlig å sette standarder som måler den faktiske ytelsen, måling av løpende ytelse, samsvar med standarden, finne variasjoner (årsaker til variasjoner) og ta korrigerende tiltak, hvis noen. Kontrollfunksjonen er sirkulær i naturen, fordi disse må gjentas til målene oppnås.

Ledelsesroller :

Ledelsesroller representerer aktivitetene som ledere faktisk gjør, og er derfor beskrivende i naturen. Henry Mintzberg konkluderte med at ledere utfører 10 forskjellige roller, som er svært sammenhengende roller. Ledere utfører mange roller på en gang. Rollene er gitt i tabell 6.

Tabell 6.1 Ledelsesrollene (som gitt av Henry Mint berg) :

Ferdigheter kreves for vellykket leder:

For å være en vellykket leder, er det nødvendig med ulike ferdigheter:

(i) Tekniske ferdigheter:

(Spesialisert kunnskap, viktigere med førstegangsledere, hvordan arbeidet er gjort og hvordan man løser operasjonsproblemer)

(ii) Sosio-politiske ferdigheter:

Mellommenneskelig og kommunikasjon (Evnen til effektivt å kommunisere med, forstå og motivere mennesker både individuelt og gruppevis, "kompetanse til å delegere. Politiske ferdigheter til å bygge en strømbasert og nettverksrettige tilkoblinger)

(iii) Konseptuelle ferdigheter:

(Mental kapasitet og evne til å forstå den generelle situasjonen, å forstå inter-connectivity av ulike aspekter og se et helhetlig bilde)

(iv) beslutningskompetanse:

(Evnen til å diagnostisere problemet riktig, definere problemet og mulighetene og velg den mest hensiktsmessige løsningen på problemer / situasjoner og utnytt mulighetene)

(v) Tidshåndteringsferdigheter:

(Viktigste ressurs - evne til å prioritere arbeidet, å arbeide med effektivitet og å delegere for å øke hender).

Effektivitet og effektivitet:

To begreper som under ledelse av prosessen er: effektivitet og effektivitet. Effektivitet betyr å gjøre oppgaven riktig og med minimumskostnad. Effektivitet er opptatt av sluttresultatene og innebærer å velge riktig oppgave og fullføre oppgaven til tiden.

I enkle ord er effektiviteten enden (gjør riktige ting). Skildrer vekten som de to konseptene plasserer mens de utfører ledelsens funksjoner. Ingen tvil om at effektivitet og effektivitet er sammenhengende, men de er forskjellig fra hverandre i visse henseender, og det samme er gitt i tabell 6.2.

Tabell 6.2 Distinksjon mellom effektivitet og effektivitet:

Det er viktig å si at ledere er ansvarlige for å balansere effektivitet og effektivitet. For mye vekt i begge retninger fører til dårlig styring.

Vi kan komme over tilfeller der en organisasjon kan være effektiv, men ikke effektiv. Når effektivitet og effektivitet er funnet sammen, blir ledelsesmessig og organisatorisk ytelse optimalisert.

Styringsnivåer:

Hver organisasjon verdt navnet har tre nivåer av ledelse. Vi kan ringe en organisasjon som tre-etasjes (se figur 6.5).

Disse etasjer eller nivåer er som under:

(i) Toppledelse:

Toppledelsen omfatter de ledere som styrer og kontrollerer organisasjonens skjebne. Det er disse lederne som bestemmer "ision, oppdrag og strategier; avgjøre fusjoner og oppkjøp. Deres jobber er komplekse og varierte. De må jobbe for lange og ulike timer.

De representerer også organisasjonen til verden utenfor gjennom møter, orienteringer og telefonkobling. Normalt utgjør styremedlemmer, konsernsjef, konsernsjef, administrerende direktør, økonomidirektør og sjefsdirektør øverste ledelse. Antall toppledere er mindre sammenlignet med andre ledere.

(ii) Midtforvaltning:

Ledere på dette nivået er ansvarlige for å implementere strategier og hovedpolitikk utviklet av toppledelsen; utvikle taktiske og operasjonelle planer; og overvåke over ledere på lavere nivå. Normalt gjennomfører dette ledelsesnivået lagerhåndtering, kvalitetskontroll og mindre faglige problemstillinger.

Avdelingsledere / avdelinger / byrå / prosjekt, anleggsjef og driftsleder utgjør mellomstyring. Disse menneskene er broene mellom topp- og førstelinjestyringene.

(iii) Nedre nivå eller første linjestyring:

Assistent Manager, Office Manager, Supervisor og Foreman utgjør lavere nivå av ledelse. De fleste av de øverste og mellomstore lederne starter bare sin karriere ved førstegangsadministrasjon. Ledere på dette nivået tilbringer mesteparten av tiden med å motivere underordnede medarbeidere, svare på spørsmål og løse de daglige problemene.

Ledelses Spesialisering:

Etter hvert som organisasjonen vokser, legger den nye områder til eksisterende ledelse. Med tiden har mange spesialiserte områder blitt lagt til ledelsen.

1. Finansiell styring:

Finansiell ledelse og finansielle ledere er i utgangspunktet opptatt av de økonomiske ressursene. Viktige beslutninger tas med hensyn til finansiell planlegging, investeringer og utbytte. Siden finans er livsblod av organisasjoner, kommer mange konsernsjef og toppledere fra finansdepartementer.

2. Markedsføringsledelse:

Markedsføringsledelse er opptatt av kunder og innebærer derfor markeds- og markedsundersøkelser, produkt / serviceadministrasjon, markedskommunikasjon, salg og logistikk og distribusjon. Siden markedsføring spiller en viktig rolle som et profitt senter, når mange mennesker toppstillinger.

3. Operations Management:

Operations management er i utgangspunktet ansvarlig for å konvertere ressurser til varer / tjenester. I ulike selskaper kan operasjonens art være annerledes. Et typisk produksjonsfirma involverer produksjonsplanlegging og -kontroll, anleggsoppsett, nettstedvalg, et al.

4. Human Resource Management:

Human Resource Management er ansvarlig for å få rett folk, til rett tid, i riktig nummer, for å orientere dem mot plikt gjennom trening, beholde dem og evaluere ytelse.

5. Administrasjon:

En daglig leder er en del av den administrative ledelsen. Han tilhører ingen av de funksjonelle områdene. Han vet litt om hver funksjon-jack av alle og mester til ingen. Han koordinerer i utgangspunktet aktivitetene til spesialister.

6. Andre:

Organisasjoner har andre lederstillinger, ikke en del av funksjonen ovenfor. Slike områder inkluderer PR, innovasjonsledelse (FoU), etc.