Viktigheten av tilsyn for å øke ytelsen til arbeidstakere
Tilsyn er først og fremst opptatt av å overvåke eller se på ytelsen til arbeidstakere under hans kontroll.
Han spiller en viktig rolle i styringsoppsettet. Han er den personen som har direkte tilknytning til arbeidstakere (rang og fil) og fungerer som en viktig sammenheng mellom ledelsen og arbeidstakere.
Betydningen av tilsyn kan forklares som følger:
1. Utstedelse av ordre og instruksjoner:
Arbeiderne krever veiledning av veileder ved hvert trinn. Han rydder sine tvil og forteller dem den riktige metoden for å gjøre en jobb. En underordnet kan gi bedre ytelse når han vet arbeidet han skal gjøre.
2. Planlegging og organisering av arbeidet:
En overordnet fungerer som en planlegger og en veileder for sine underordnede. En tidsplan for arbeid er utarbeidet for å sikre en jevn og jevn arbeidsflyt. Veilederen fastsetter produksjonsmål for arbeidstakere og bestemmer metodene og prosedyrene for arbeidet.
3. Det er viktig på alle nivåer:
Tilsyn betyr overvåkning og overvåking av underordnede. Tiden dekket av toppledelsen til tilsyn er kun 20%, mens veileder (eller formann eller tilsynsførende eller superintendent eller avdelingsleder) bruker ca. 80% av sin tid til tilsyn.
Toppledelsen overvåker ledere mens veileder fører tilsyn med arbeidstakere. Tilsynet på frontlinjen eller skytebanen er viktigst da det egentlige arbeidet er gjort på det nivået.
4. Vital tilknytning mellom arbeidere og ledelse:
En veileder er en representant for ledelsen og en veldig viktig figur fra arbeidernes synspunkt. Han kommuniserer ledelsens retningslinjer til arbeidstakere (nedadgående kommunikasjon) og gir også feed tilbake til ledelsen om hva som skjer på lavest nivå (oppadgående kommunikasjon).
5. Motiverende underordnede:
En veileder er en leder på laveste ledelse av ledelsesstigen. Han tjener som en venn, filosof og veileder til arbeidere. Han inspirerer lagarbeid og sikrer maksimalt samarbeid fra de ansatte. Det er han som kan hjelpe til med å få best mulig utnyttelse av arbeidskraft.
6. Tilbakemeldinger til arbeidstakere:
En veileder sammenligner arbeidernes faktiske ytelse mot de fastsatte standarder og identifiserer svakheter hos arbeidstakere og foreslår korrigerende tiltak for å overvinne dem. På denne måten kan arbeidstakere forbedre deres ytelse i fremtiden.
7. Riktig oppgave av arbeidet:
En veileder gjør systematisk arrangement av aktiviteter og ressurser for sin gruppe. Han tildeler arbeid til hver arbeidstaker og delegeres autoritet til arbeidstakere. Arbeidere føler seg frustrert når arbeidet som gjøres av dem ikke er ordnet ordentlig. Noen arbeidere kan sitte tomgang, mens andre kan bli overbelastet hvis arbeid ikke er riktig tildelt.
8. Opprettholde disiplin:
Førstegangsveilederen har en strategisk posisjon i organisasjonens hierarki. Han er direkte ansvarlig for å håndheve regler og forskrifter i en organisasjon. Han kan bruke både finansielle og ikke-finansielle insentiver for å øke produktiviteten til arbeidstakere. Enhver handling av uforskyldning håndteres umiddelbart ved å treffe passende tiltak.
For å oppsummere veiledningens betydning er det med rette sagt at "Tilsyn er tennnøkkelen som starter motoren til bedriften og holder lederstasjonen i bevegelse." Han må spille en rolle som en nøkkelmann, en mann i midt og en human relations-spesialist.
Han er ledelsens munnstykke for nedadgående kommunikasjon og en agent for arbeiderne for å formidle sine følelser, reaksjoner, klager og oppførsel til toppledelsen. Det er bare veileder som oversetter planer til handlinger ved å få ting gjort av arbeidstakere gjennom deres viling og frivillig samarbeid.
