Lag og samarbeid i en organisasjon (sammenhenger)

Når Total Quality Management (TQM) er vellykket, deltar ansatte på alle nivåer i beslutninger som påvirker deres arbeid. Det vanligste kjøretøyet for medarbeiderdeltakelse er et lag. Lagene spenner i omfang og ansvar fra problemløsende grupper til selvstyrte arbeidsgrupper som planlegger arbeid, tilordner arbeidsplasser, ansetter medlemmer, og stiller standarder og volum på produksjonen. En deltakende arbeidskultur oppfordres når kvaliteten blir alles ansvar. Medarbeiderens engasjementspraksis i enhver organisasjon kan variere når det gjelder organisatoriske retningslinjer og strategier.

Vanlige arbeidspraksis er:

en. Forslagssystem

b. Survey tilbakemelding

c. Kvalitetssirkler

d. Formasjon av kvaliteten på arbeidslivet

e. Job redesign

f. Dannelse av selvstyrte lag

g. Opprettelse av TQM-team

Deltakende ledelse brukes som den viktigste tilnærmingen for å introdusere TQM-kultur i enhver organisasjon. Folk har en tendens til å leve sammen i kjærlighet og amity. Dette er det vi har lært av Yajurveda (et gammelt indisk skriftsted). En mer organisert eller institusjonalisert tilnærming til arbeidstakers deltakelse i ledelsen går tilbake til 1920, da Mahatma Gandhi foreslo prinsippene for Trusteeship in Industry.

Denne ideen ble ytterligere konkretisert i planperioden gjennom vedtak av ulike lovgivninger og politiske beslutninger. Til tross for fordelene med deltakende ledelse som ble brukt i mange år av organisasjoner over hele verden, var India litt sent i institusjonaliseringen av tilnærmingen. Lovbestemt støtte har nå gjort det obligatorisk for indiske næringer å introdusere kulturen. Deltakelse i noen form eller den andre har nå blitt nesten uunngåelig for mange organisasjoner.

I den nye økonomien er total deltakelse av arbeidstakere, i motsetning til lovbestemt deltakelse, et must. Deltakelse kan være gjennom komiteer, avdelingsråd og andre representative fora. En slik måte å håndheve total deltakelse er ved å danne kvalitetssirkler (QC) eller små gruppefora.

QC er et viktig ledelsesverktøy i organisasjonen og kan relateres til økt medarbeider motivasjon og produktivitet. Total kunnskap, ferdigheter, kreative evner, talenter og evner sammen med verdier, holdninger og tro på arbeidere og / eller enkeltpersoner kan representere en organisasjons effektive human resource inventar.

Samlet involvering av ansatte er sikret av QCs gjennom en rekke små gruppefora. Organisasjoner har lyktes med å forbedre deres produktivitet ved hjelp av QC-aktiviteter som øker medarbeidermotivasjon. Dette medfører at QC kan garantere mer enn noen annen metode, for eksempel kompleks planlegging, streng utførelse, etc.

Organisasjoner i India har nå begynt å trene sine arbeidere og ansatte på QC-konsept for sin vellykkede implementering. De er systematiske om oppfølgingsaktiviteter i forbindelse med opprettelse av QC-fora som involverer alle arbeidstakere, og danner homogene grupper på åtte til tolv ansatte, som regelmessig møtes en gang i uken i minst en time for å overveie arbeidsrelaterte problemer og å identifisere mulige løsninger på disse problemene. Mange organisasjoner har hatt fordel i form av kostnadsminimering, endrede produksjonsmetoder, forenkling av arbeid, etc.

Toppledelsen, som sitter ved roret av bedriftsaktiviteter, støtter kvalitetssirkelene, uten å bli direkte involvert i prosessen. Ulike andre medlemmer i strukturen spiller sine spesifikke roller, som illustrert i figur 21.1.

Som kvalitetsfilosofiens grunnleggende filosofi er å involvere alle ansatte, i forhold til arbeidstakere i en organisasjon, øker total engasjement utvilsomt produktiviteten til organisasjonen. Studier utført, både i India og i utlandet, indikerer at vellykket implementering av kvalitetssirkler er direkte relatert til følgende forbedringsområder i en organisasjon: produktivitet, kvalitet, husholdning, kostnadsminimering og sikkerhet.

For effektiv produktivitetsforbedring gjennom QC er den første forutsetningen å involvere fagforeninger, sikre total deltakelse, instituttbelønninger og anerkjennelsessystemer, og fokus på kontinuerlig opplæring. Derfor har det vidtgående implikasjoner i organisasjonsadministrasjonen i en organisasjon.